Au nom du Syndicat des employés des postes et des communications (SEPC), l'un de ses éléments, l'Alliance de la fonction publique du Canada (AFPC), obtient un fonds de garde d'enfants à l'issue de négociations avec la Société canadienne des postes. Le SEPC-AFPC et le STTP signent une entente selon laquelle le STTP est chargé d'administrer le fonds. Le STTP rend le programme Besoins spéciaux et d'autres programmes financés par le Fonds de garde d'enfants accessibles aux membres du SEPC qui travaillent pour la Société canadienne des postes.
Le Syndicat produit une trousse d'information sur la situation des personnes qui travaillent et qui ont un enfant ayant des besoins spéciaux. Cette trousse comprend une affiche et un questionnaire, et elle vise à aider les sections locales à sensibiliser les membres.
La Maison de la famille, organisme à but non lucratif financé par le gouvernement fédéral, est chargée d'administrer le programme Besoins spéciaux. Trois administratrices assurent la gestion des activités quotidiennes du programme, dans un bureau situé à Baddeck, en Nouvelle-Écosse.
Le programme Besoins spéciaux reçoit le Prix Rosemarie Popham, qui est décerné par Services à la famille Canada pour souligner les contributions exceptionnelles à la défense des droits et à l'élaboration de politiques sociales au nom des enfants et des familles.